الشروط التي تسري عند استخدامك موقع سيندر سنت أو تقديمك طلبًا لدينا.
عن سيندر سنت
سيندر سنت دار عطور تعمل في الرياض، المملكة العربية السعودية (السجل التجاري 7055387604). تنظّم هذه الشروط استخدامك لموقعنا وأي طلب تقدّمه عبره.
استخدام الموقع
توافق على استخدام الموقع بشكل نظامي، وعدم تعطيله أو محاولة الوصول غير المصرّح به أو الإخلال بأمن المتجر أو تشغيله.
الطلب كزائر والحسابات
يمكنك الطلب كزائر. وإذا أنشأت حسابًا، فأنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول وعن النشاط الذي يتم عبر حسابك. ويجب أن تقدّم معلومات تواصل وتوصيل دقيقة.
أوصاف المنتجات
نصف منتجاتنا بأكبر دقة ممكنة، بما في ذلك العائلة العطرية والحجم والتصميم. وقد لا تعرض الصور والشاشات اللون والملمس بدقة تامة. ويختلف إحساس العطر وثباته من شخص لآخر حسب طبيعة البشرة والجو.
التيستر المجاني
نرفق مع كل عطر تيستر مجانيًا لتجربته قبل فتح العبوة الأصلية. التيستر هدية للتجربة ولا يُباع منفصلًا ولا يُسترجع.
التباين الطبيعي
في الشموع والمنتجات ذات الخامات الطبيعية مثل الرخام، قد تحدث تغيرات طفيفة في اللون والعروق والملمس والمظهر، وتُعد طبيعية. ولا تحدّ هذه التغيرات من حقوقك إذا كان المنتج معيبًا أو تالفًا أو مختلفًا جوهريًا عمّا طلبته.
التوفر
جميع المنتجات خاضعة للتوفر. وإذا تعذّر توفير منتج بعد طلبك، سنتواصل معك لعرض بديل أو استرداد قيمة ذلك المنتج أو استرداد كامل المبلغ.
الأسعار وضريبة القيمة المضافة
تُعرض الأسعار بالريال السعودي وتشمل ضريبة القيمة المضافة 15% (الرقم الضريبي 315093310600003). وتظهر رسوم التوصيل وإجمالي طلبك بوضوح قبل تأكيده.
تقديم الطلب وقبوله
عند تقديمك طلبًا فأنت تقدّم عرضًا للشراء. ويُقبل الطلب عند تأكيده منّا. وقد نرفض طلبًا إذا لم يتوفر منتج، أو وُجد خطأ في السعر أو الوصف، أو اشتبهنا في سوء استخدام، مع إبلاغك بذلك.
الدفع
الدفع حاليًا عند الاستلام نقدًا أو بالشبكة. وعند إضافة الدفع الإلكتروني، تُعالَج المدفوعات بأمان عبر مزوّد دفع مرخّص، ولا نخزّن بيانات بطاقتك.
الإهداء
يمكنك إرسال الطلب مباشرة إلى المستلم بإدخال بياناته كعنوان شحن، وكتابة رسالتك في ملاحظات الطلب. وأنت مسؤول عن الحصول على إذن المستلم لمشاركة بياناته معنا، ولا نرفق مع طلبات الهدايا أي مستندات تحتوي الأسعار.
الإلغاء
تواصل معنا فورًا لإلغاء طلب لم يُشحن، ونلغيه دون أي تكلفة. وإذا كان الطلب قد شُحن، يُطبَّق مسار الإرجاع.
التوصيل
نوصل حاليًا داخل المملكة العربية السعودية فقط، من الرياض. وتقديرات التوصيل موضحة في صفحة الشحن والتوصيل.
الإرجاع والاسترداد
يخضع الإرجاع والاسترداد لـسياسة الإرجاع والاسترداد ولنظام التجارة الإلكترونية وأنظمة حماية المستهلك السعودية التي تحمي حقوقك النظامية.
Cinder Circle
Cinder Circle هو برنامج المكافآت لدينا. وتخضع العضوية والنقاط والمكافآت لقواعد البرنامج المنشورة في صفحة Cinder Circle، والتي قد نحدّثها.
العروض
تخضع العروض والكوبونات والخصومات لشروطها المعلنة، ولا يمكن الجمع بينها إلا إذا ذُكر ذلك، وقد تُسحب عند الاشتباه في سوء الاستخدام.
الاستخدام الآمن
العطور والشموع للاستخدام الخارجي فقط. تُحفظ بعيدًا عن الحرارة وأشعة الشمس ومتناول الأطفال. ولا تُترك الشمعة مشتعلة دون مراقبة. التفاصيل في دليل العناية بالمنتج.
الملكية الفكرية
اسم سيندر سنت وعلامتها وأسماء منتجاتها ومحتواها وصورها وتصميمها مملوكة لسيندر سنت، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها دون إذن.
توفر الموقع
نسعى لإبقاء الموقع متاحًا، لكننا لا نضمن وصولًا دون انقطاع. وقد تسبب أعمال الصيانة أو التحديثات أو أحداث خارجة عن سيطرتنا انقطاعات مؤقتة.
المسؤولية
لا يستبعد أي بند في هذه الشروط أو يحدّ من أي مسؤولية أو حق نظامي لا يجوز استبعاده أو تحديده بموجب الأنظمة السعودية، بما في ذلك حقوقك كمستهلك.
الخصوصية
توضّح سياسة الخصوصية كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية، وهي جزء من هذه الشروط.
تحديثات هذه الشروط
قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. ويوضّح التاريخ أسفل الصفحة آخر مراجعة، وتنطبق الشروط السارية وقت تقديم الطلب على ذلك الطلب.
النظام الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص الجهات السعودية المختصة بنظر المنازعات.
كيف نساعدك؟
تواصل معنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني.
واتساب: +966 55 920 7999
البريد الإلكتروني: cinderscent.sa@gmail.com
آخر تحديث: ٥ نوفمبر ٢٠٢٦
شركة سيندر سنت (شركة شخص واحد ذات مسؤولية محدودة) · السجل التجاري: 7055387604 · الرقم الضريبي: 315093310600003 · الرياض، المملكة العربية السعودية