من الرياض إلى بابك، أو باب من تُهدي إليه.
التوصيل داخل المملكة العربية السعودية
تُجهَّز جميع الطلبات من الرياض، ونوصل حاليًا داخل المملكة العربية السعودية فقط. ولا نقدّم الشحن الخليجي أو الدولي حاليًا.
الرياض
التوصيل المقدّر ١–٢ يوم عمل بعد الشحن. الرسوم: 30 ر.س.
بقية مناطق المملكة
التوصيل المقدّر ٣–٥ أيام عمل بعد الشحن. الرسوم: 35 ر.س.
توصيل مجاني من 300 ر.س
التوصيل مجاني للطلبات من 300 ر.س أو أكثر بعد الخصومات. وتُعرض رسوم التوصيل دائمًا قبل تأكيد الطلب لتراجع الإجمالي كاملًا.
مدد التوصيل تقديرية وليست ضمانًا، وقد تتأثر بالعطلات الرسمية ومواسم الذروة.
الدفع عند الاستلام
ادفع نقدًا أو بالشبكة لمندوب التوصيل عند الاستلام.
توصيل الهدايا
يمكنك إرسال الطلب مباشرة إلى المستلم بإدخال بياناته كعنوان شحن، وكتابة رسالتك في ملاحظات الطلب. وتُوصَّل الهدايا دون أي مستندات تحتوي الأسعار.
تتبع الطلب
يمكنك متابعة طلبك وحالته من حسابك. وإذا طلبت كزائر، تواصل معنا برقم الطلب وسنتحقق لك من سيره.
تغيير عنوان التوصيل
تواصل معنا في أقرب وقت. يمكننا تحديث العنوان ما دام الطلب لم يُشحن بعد، وبعد شحنه لا يمكن تغييره.
تأخر التوصيل
قد تتأثر التقديرات بالعطلات أو مواسم الذروة أو مشكلات العنوان أو ظروف خارجة عن سيطرتنا. وعند التأخر نبقيك على اطلاع ونساعد في حله.
محاولات التوصيل غير الناجحة
يُرجى إبقاء جوالك متاحًا قرب موعد التوصيل. وإذا تعذّر الوصول إليك أو كان العنوان غير صحيح، فقد تُعاد الشحنة إلينا؛ تواصل معنا وسنرتّب محاولة أخرى، وقد تُطبَّق رسوم شحن جديدة.
الشحنات التالفة
إذا وصلت الشحنة تالفة بشكل ظاهر، يُرجى الإبلاغ خلال ٣ أيام من الاستلام مع رقم الطلب وصور للمنتج والتغليف. التفاصيل في سياسة الإرجاع والاسترداد.
كيف نساعدك؟
تواصل معنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني.
واتساب: +966 55 920 7999
البريد الإلكتروني: cinderscent.sa@gmail.com
آخر تحديث: ٥ نوفمبر ٢٠٢٦
شركة سيندر سنت (شركة شخص واحد ذات مسؤولية محدودة) · السجل التجاري: 7055387604 · الرقم الضريبي: 315093310600003 · الرياض، المملكة العربية السعودية